ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Shop www.pmbhurt.com operiert gemäß den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Grundsätzen. Die Geschäftsordnung legt die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Kaufverträgen über Produkte sowie das Reklamationsverfahren fest. Sie definiert auch die Art und den Umfang der elektronischen Dienstleistungen, die von www.pmbhurt.com angeboten werden, die Bedingungen für deren Bereitstellung sowie die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Verträgen über elektronische Dienstleistungen. Jeder Benutzer des Shops www.pmbhurt.com ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung einzuhalten. Der Verkäufer ist der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die über den Shop gesammelt werden. Die Regeln für die Verarbeitung persönlicher Daten, Informationen über die Empfänger der persönlichen Daten und die Rechte der Kunden im Zusammenhang mit der Verarbeitung ihrer persönlichen Daten sind in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie festgelegt. Für nicht durch diese Geschäftsordnung geregelte Angelegenheiten gelten die Bestimmungen:
– des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
– des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
– des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,
– des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts.
DEFINITIONEN IN DER GESCHÄFTSORDNUNG
BESTELLFORMULAR – Ein auf der Website www.pmbhurt.com verfügbares Formular, das es ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben.
KUNDE – Eine geschäftliche oder gesellschaftliche Person, die beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder abgeschlossen hat.
VERBRAUCHER – Eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, oder eine natürliche Person, die einen Vertrag direkt im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit abschließt, wenn der Inhalt des Vertrages ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat (Unternehmer mit Verbraucherrechten).
UNTERNEHMER – Eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht und die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
PRODUKT – Ein im Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
GESCHÄFTSORDNUNG – Diese Geschäftsordnung des Shops.
SHOP – Der Online-Shop des Dienstleisters unter der Adresse www.pmbhurt.com.
VERKÄUFER – Unternehmer: Michał Borowiecki, ul. Brukowa 8, 91-341 Łódź, mit der Unternehmensnummer NIP: 728690030, E-Mail: info@pmbhurt.com.
KAUFVERTRAG – Ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossen wird.
BESTELLUNG – Eine Willenserklärung des Kunden, die direkt darauf abzielt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen.
PREIS – Der in Währungseinheiten ausgedrückte Betrag, den der Kunde dem Verkäufer für das Produkt im Rahmen des Kaufvertrages zu zahlen hat.
INFORMATIONEN ZU PRODUKTEN UND IHRER BESTELLUNG
Der Shop www.pmbhurt.com verkauft Produkte über das Internet. Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, vertragsgemäß und legal auf dem polnischen Markt eingeführt. Der auf der Website des Shops angezeigte Preis für ein Produkt ist in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthält keine Steuern. Die Kosten für die Lieferung sind ebenfalls nicht im Preis enthalten. Bestellungen können über die Website des Shops mittels des Bestellformulars (www.pmbhurt.com) 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über aufgegeben werden. Voraussetzung für eine Bestellung im Shop durch den Kunden ist die Kenntnisnahme der Geschäftsordnung und der Datenschutzrichtlinie des Shops sowie deren Akzeptanz während der Bestellung.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
Der Kunde kauft Produkte, indem er jedes ausgewählte Produkt in den Warenkorb legt und auf die Schaltfläche „ZUR BESTELLUNG HINZUFÜGEN“ klickt und anschließend die Liefer- und Zahlungsmethoden für die Produkte auswählt. Nach der Auswahl der Produkte sowie der Liefer- und Zahlungsmethoden geht der Kunde zur Bestellabwicklung über, indem er auf die Schaltfläche „ZUR ZAHLUNG ÜBERGEHEN“ klickt. Der Kunde gibt dann im Formular die zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an, insbesondere die Identifikationsdaten des Kunden, die Lieferadresse, die E-Mail-Adresse des Kunden und die Telefonnummer. Nach dem Ausfüllen der Pflichtfelder des Formulars und der Akzeptanz der Geschäftsordnung und der Datenschutzrichtlinie durch den Kunden sowie durch das Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen und Bezahlen“ wird die Bestellung aufgegeben. Nach der Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Erhalt der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigung des Bestelleingangs bindet den Kunden an seine Bestellung und führt zum Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Die Bestätigung des Bestelleingangs erfolgt durch das Versenden einer E-Mail. Die Bestätigung des Bestelleingangs enthält:
– die Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung.
Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird.
ZAHLUNGSMETHODEN
Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmethoden an:
– Zahlung per traditioneller Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
Bei Zahlung per traditioneller Überweisung ist die Zahlung auf das folgende Bankkonto zu leisten: … Im Überweisungsvermerk ist „Bestellung Nr. …“ anzugeben.
Wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung wählt, ist er verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor. Das Produkt wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.
KOSTEN, LIEFERZEIT UND METHODEN DER PRODUKTLIEFERUNG
Die Versandkosten des Produkts, die vom Kunden getragen werden, werden während des Bestellvorgangs festgelegt. Die Lieferzeit des Produkts setzt sich aus der Zeit für die Zusammenstellung des Produkts und der Lieferzeit durch den Spediteur zusammen:
– Die Zusammenstellungszeit der Produkte beträgt bis zu 7 Werktage,
– Die Lieferung von beweglichen Sachen durch den Spediteur erfolgt innerhalb der von ihm angegebenen Frist, d. h. bis zu 3 Werktage ab Versanddatum.
Die Lieferung der Produkte erfolgt nur an Werktagen, d. h. unter Ausschluss von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen. Die im Shop gekauften Produkte werden nur innerhalb Polens über die Polnische Post oder ein Kurierunternehmen versendet.
PRODUKTREKLAMATION
Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher ist, wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, ergeben sich aus den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich des Verbraucherrechts. Bei Verträgen, die bis zum 31.12.2022 abgeschlossen wurden, ergeben sich die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden aus dem Zivilgesetzbuch. Bei Verträgen, die am 1.01.2023 abgeschlossen wurden, gelten die in dieser Geschäftsordnung beschriebenen Grundsätze. Im Falle von Vertragswidrigkeiten des Produkts stehen dem Verbraucher die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere im Verbraucherrechtsgesetz, vorgesehenen Rechte zu. Der Verkäufer informiert hiermit über die gesetzlich vorgesehene Haftung des Unternehmers für die Vertragskonformität der Leistung. Der Verbraucher hat das Recht, die Garantie in Anspruch zu nehmen, sofern diese gewährt wurde. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass im Falle des Verkaufs eines als mangelhaft beschriebenen Produkts der Mangel in der Produktkarte beschrieben ist. Ein Produkt ist vertragskonform, wenn es mit der Vereinbarung übereinstimmt, einschließlich Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität sowie, im Falle von Produkten mit digitalen Elementen, auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates sowie Eignung für den besonderen Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer mitgeteilt hat. Wenn ein Produkt nicht vertragskonform ist, kann der Verbraucher dessen Reparatur oder Austausch verlangen. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, wenn die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Unternehmer verbunden ist. Wenn die Reparatur und der Austausch unmöglich sind oder unverhältnismäßige Kosten für den Unternehmer verursachen, kann dieser die Herstellung der Vertragskonformität des Produkts verweigern. Der Verkäufer führt die Reparatur oder den Austausch in einer angemessenen Frist durch, nachdem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Spezifikationen des Produkts und des Zwecks, für den der Verbraucher es erworben hat. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, insbesondere die Kosten der Postgebühren, des Transports, der Arbeitskräfte und der Materialien, trägt der Verkäufer. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer das Produkt zur Reparatur oder zum
Austausch zur Verfügung. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Der Verkäufer holt auf seine Kosten das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch ab. Wenn der Verkäufer das Produkt zur Reparatur entgegengenommen hat, um die Anforderungen an die Vertragskonformität herzustellen, hat der Verbraucher Anspruch auf die Einstellung der Nutzung des Produkts bis zu dessen Austausch. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die angemessenen Kosten des Austauschs des Produkts. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Lagerung des Produkts verursacht wurden.
VERTRAGSAUFLÖSUNG UND RÜCKGABERECHT
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher nur dann zu, wenn das Produkt in unversehrtem Zustand ist und keine Gebrauchsspuren aufweist. Um vom Vertrag zurückzutreten, hat der Verbraucher den Verkäufer schriftlich zu benachrichtigen und das Produkt an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Kosten des Verbrauchers. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung des Produkts zu tragen. Das Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher nicht zu, wenn das Produkt nach seinen Spezifikationen angefertigt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
